Le responsable de cette déclaration de confidentialité:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Pour toute question concernant l'exercice des droits des personnes concernées en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data.protection@pkz.ch ou par voie postale à
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Généralités
Notre offre en ligne s'adresse exclusivement aux personnes résidant en Suisse.
Visite de notre site internet
Fichiers journaux du serveur:
Lors de la connexion de votre navigateur à notre site web, les informations suivantes sont échangées entre votre navigateur et notre hébergeur de site web:
Ces données sont nécessaires pour établir la connexion IP, ne permettent pas de vous identifier, et nous ne les analysons pas. Notre hébergeur de site web est légalement tenu de conserver ces informations (fichiers journaux) pendant six mois. Passé ce délai, elles seront supprimées.
reCAPTCHA:
Notre site utilise le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited à Dublin, Irlande. reCAPTCHA a pour but de vérifier si les données saisies dans un formulaire ou lors d'un achat dans notre boutique en ligne sont saisies par un être humain ou au moyen d'un traitement automatique (programmes robot). Les requêtes reCAPTCHA incluent votre adresse IP actuelle, l'heure actuelle ainsi que votre emplacement (pays) et sont transmises à Google.
Votre adresse IP actuelle est abrégée par Google en Suisse ou dans un État membre de l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Les requêtes reCAPTCHA sont effectuées en notre nom afin de protéger notre site web contre les accès automatiques par des bots (programmes robot). Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de reCAPTCHA à l'adresse suivante:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Analyse web:
Notre site web utilise l'outil d'analyse Google Analytics (Google Marketing Platform) de Google Ireland Limited, à Dublin, Irlande. Google Analytics enregistre pour notre compte les accès directs et indirects au présent site web ainsi que les mouvements en son sein et met ces données à notre disposition afin que nous connaissions les liens vers notre site web, les termes de recherche et moteurs de recherche menant au présent site web ainsi que la fréquence de consultation des différentes pages. Votre adresse IP actuelle est abrégée par Google en Suisse ou dans un État membre de l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Il est donc fort probable que Google ne soit pas directement informé de votre visite sur ce site, à moins que vous ne soyez connecté à un compte Google personnel («myaccount», YouTube, Google Maps, etc.) pendant la visite de ce site.
Si vous souhaitez refuser Google Analytics, installez le module complémentaire pour désactiver Google Analytics. Téléchargement: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous trouverez des informations complémentaires de Google sur l'outil d'analyse Google Analytics à l'adresse suivante:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Détection, reconnaissance et reciblage – Google Ads:
Notre site web utilise le service publicitaire Google Ads (Google Marketing Platform) de Google Ireland Limited, à Dublin, Irlande. Ce service nous permet d'activer des publicités en ligne et des annonces personnalisées en ligne. Nous pouvons avoir recours à des cookies, des pixels, des empreintes digitales et d'autres technologies pour reconnaître, identifier et recibler des visiteurs récurrents de notre site web.
Informations complémentaires sur Google Ads
https://policies.google.com/technologies/ads
Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées de Google Ads en suivant le lien suivant:
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr&tb=web
Détection, reconnaissance et reciblage – Criteo Ads:
Nous utilisons les services publicitaires de Criteo S.A., 75009 Paris, France. Ce service nous permet d'activer des publicités en ligne et des annonces personnalisées en ligne. Nous pouvons avoir recours à la localisation, des pixels, des empreintes digitales et d'autres technologies pour reconnaître, identifier et recibler des visiteurs récurrents de notre site web.
Pour plus d'informations sur Criteo Ads et sur la possibilité de désactiver les Criteo Ads personnalisées, veuillez cliquer sur le lien suivant:
https://www.criteo.com/fr/privacy/
Détection, reconnaissance et reciblage – Converto AG:
Nous utilisons les Product Prospecting Ads de Converto AG, 8835 Feusisberg, Suisse. Ce service nous permet d'activer des annonces personnalisées en ligne. Nous pouvons avoir recours à la localisation ainsi qu'à d'autres paramètres pour reconnaître et recibler des visiteurs récurrents de notre site web.
Refuser la majorité des annonces personnalisées en ligne:
Chaque navigateur Internet donne à ses utilisateurs la possibilité d'autoriser par principe ou d'interdire partiellement ou totalement le stockage de cookies et d'autres technologies de reconnaissance, d'identification et de reciblage. Pour savoir comment faire, veuillez cliquer sur les liens suivants:
Firefox
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
Safari
https://support.apple.com/de-de/HT201265
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Autres navigateurs
Les instructions sont accessibles soit via l'option «Aide» du menu, soit via le menu en trois points. Supprimer l'historique de navigation et les données enregistrées:
Vous avez à tout moment la possibilité d'effacer de votre navigateur Internet toutes les informations enregistrées concernant les visites de sites web ainsi que les fichiers corrélés destinés à la détection, à la reconnaissance et au reciblage. Pour la plupart des navigateurs avec un clavier suisse, il suffit d'appuyer simultanément sur les touches [Ctrl] + [Shift] + [Del] et, avec un clavier européen, d'appuyer simultanément sur les touches [Ctrl] + [Shift] + [Suppr] pour effacer l'historique de navigation ainsi que les cookies, pixels et empreintes digitales enregistrés. Vous pouvez également accéder au sous-menu correspondant via le menu à trois points de votre navigateur Internet et y supprimer les données enregistrées.
Réseaux sociaux:
Notre site web n'intègre pas de fonctions de partage ou de like de réseaux sociaux. Notre site web intègre cependant des liens vers les réseaux sociaux. Ces liens sont toutefois sécurisés par une «solution en 2 clics». Lorsque vous activez/cliquez ces liens, vous êtes d'abord redirigé vers une page de consentement. Ladite page de consentement fait partie de notre site web. Vous ne serez redirigé vers les réseaux sociaux qu'après avoir accepté cette redirection sur la page de consentement.
Polices de caractères web:
Notre site web utilise le service de polices Adobe Typekit pour une présentation typographique uniforme des textes. Lorsque vous consultez notre site web, votre navigateur charge automatiquement les polices que nous avons définies (Adobe Fonts) dans la mémoire tampon de votre navigateur (cache). À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs d'Adobe Typekit. Adobe Typekit est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte qu'il n'affiche pas les polices web et ne charge pas les polices Adobe. Si votre navigateur est paramétré de cette manière, une police par défaut de votre terminal sera utilisée.
Vous trouverez des informations complémentaires sur Adobe Fonts à l'adresse suivante:
https://www.adobe.com/ch_de/privacy/policies/adobe-fonts.html
Informations de référence:
Lorsque l'on clique sur un lien d'un «site web A» vers un «site web B», les navigateurs envoient automatiquement l'adresse du «site web A» (par exemple pkz.ch) à l'opérateur du «site web B». De cette manière, l'exploitant du «site web B» apprend qu'un visiteur de son site web a cliqué sur un lien du «site web A». Pour protéger votre vie privée, nous avons bloqué sur notre site la divulgation de ces informations de référence à d'autres sites web (No Referrer).
Achats dans la boutique en ligne:
Vous pouvez choisir de faire des achats dans notre boutique en ligne en tant qu'invité(e) ou en tant que client(e) enregistré(e) avec un compte client INSIDER.
Achats par carte de débit, carte de crédit, service de paiement en ligne
Pour traiter le paiement des achats en ligne au moyen de cartes de débit, de cartes de crédit ou de services de paiement en ligne, nous travaillons avec les prestataires de services suivants:
Nous transmettons au prestataire de services choisi les données vous concernant dont il a besoin pour vous identifier et pour traiter le paiement. Nous ne conservons pas ces données. Vous avez déjà accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de l'entreprise ou du mode de paiement concerné.
Les prestataires de services impliqués dans les processus de paiement se sont engagés envers nous à traiter et à protéger les données personnelles qui leur sont confiées comme nous le faisons nous-mêmes. En outre, ils se sont engagés à ne pas transmettre à des tiers, ni en partie ni en totalité, les données personnelles que nous avons mises à leur disposition, ni à les rendre accessibles à des tiers sous quelle forme que ce soit, à moins que les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité du prestataire de services concerné ne prévoient des dispositions divergentes et que vous n'ayez accepté lesdites dispositions à une date antérieure.
Faire des achats avec une carte cadeau PKZ:
Ce mode de paiement nécessite la création d'un compte client INSIDER pour les achats effectués dans notre boutique en ligne. Les cartes cadeau PKZ peuvent également servir de moyen de paiement dans nos magasins. La carte cadeau PKZ n'est pas nominative et n'est pas liée à des données personnelles.
Achat sur facture:
Lorsque vous utilisez la PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT, nous pouvons transférer nos créances à des prestataires de services externes dans le cadre de la gestion des débiteurs et, en cas de retard de paiement, charger des prestataires de services de paiement externes de garantir nos droits.
En cas d'achat sur facture, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins des engagements pris de part et d'autre. Les données correspondantes sont supprimées à l'expiration des délais de conservation légaux applicables.
Faire des achats en magasin:
Vous êtes libre de vous identifier comme titulaire d'une PKZ INSIDER CARD dans nos magasins ou non.
PKZ INSIDER CARD
Si vous vous identifiez comme titulaire d'une PKZ INSIDER CARD, nous collectons les données nécessaires pour créditer votre compte client INSIDER des avantages résultant des achats effectués (p. ex. bonus de fidélité).
PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT
Si vous vous identifiez comme titulaire d'une PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT, nous collectons les données nécessaires pour débiter votre compte client INSIDER des achats effectués et créditer votre compte client INSIDER des avantages résultant des achats effectués (p. ex. bonus de fidélité). Vos données personnelles sont traitées et éventuellement transmises conformément à la politique de confidentialité relative à l'évaluation de la solvabilité, à laquelle vous avez déjà consenti précédemment.
Le compte client INSIDER:
En ouvrant un compte client INSIDER, vous acceptez que nous collections vos données que vous nous avez communiquées au cours du processus d'inscription. En outre, vous acceptez que vos données soient utilisées à des fins commerciales au sein de PKZ Burger Kehl & Co. AG. Si vous souhaitez limiter le traitement de vos données ou résilier votre compte client INSIDER, veuillez consulter les chapitres «Opposition au traitement futur des données» et «Vos droits» de la présente politique de confidentialité.
La newsletter INSIDER:
Inscription
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter gratuite INSIDER soit sur notre site web, soit dans l'espace protégé par mot de passe de votre compte client INSIDER. Si vous vous êtes abonné à la newsletter gratuite dans l'espace protégé par mot de passe de votre compte client INSIDER, vous recevrez la première newsletter dès son prochain envoi.
Vérification de l'inscription
Si vous vous êtes abonné à la newsletter gratuite sur notre site web, vous recevrez la première newsletter après que nous avons vérifié votre adresse e-mail. Pour ce faire, nous procédons par «double opt-in». Cela signifie que vous recevez d'abord un e-mail dans lequel vous devez confirmer que vous avez demandé à vous inscrire à la newsletter gratuite INSIDER. Si vous recevez un e-mail de vérification sans avoir demandé à vous inscrire à la newsletter INSIDER, vous pouvez simplement l'ignorer.
Données collectées
Pour envoyer la newsletter INSIDER, nous utilisons uniquement les données que vous avez saisies dans votre compte client INSIDER ou que vous nous avez communiquées lors de l'abonnement à la newsletter INSIDER via notre site web et qui sont nécessaires à l'envoi de la newsletter INSIDER.
Envoi
Pour l'envoi de la newsletter INSIDER, nous faisons appel à un prestataire de services sis en Suisse. Les listes d'adresses de la newsletter INSIDER sont stockées en Suisse ou dans l'Espace économique européen (UE/EEE). Le prestataire de services s'est engagé à traiter et à protéger les données personnelles qui lui sont confiées comme nous le faisons nous-mêmes. En outre, il s'est engagé à ne pas transmettre à des tiers, ni en partie ni en totalité, les adresses e-mail que nous avons mises à sa disposition, ni à les rendre accessibles à des tiers sous quelle forme que ce soit.
Analyse
À chaque distribution de newsletter, nous mesurons le taux de délivrabilité, le taux d'ouverture de la newsletter ainsi que la quantité de liens qui ont été consultés dans une newsletter. Ces chiffres clés sont intégrés dans une analyse globale du comportement des destinataires. Le volume de liens consultés nous aide notamment à comprendre quels thèmes intéressent les destinataires de nos newsletters. Tous les chiffres clés sont évalués pour l'ensemble des destinataires. Nous n'identifions pas les différents destinataires de notre newsletter INSIDER.
Désinscription
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez l'option «Newsletter et magazine» et cochez «Se désinscrire de la newsletter». Vous pouvez également utiliser la fonction «Se désinscrire de la newsletter» dans le pied de page de chaque newsletter INSIDER.
Le magazine INSIDE:
Recevoir le magazine INSIDE au format papier nécessite la création d'un compte client INSIDER. Vous pouvez également consulter le magazine INSIDE sur notre site web ou via l'APPLICATION PKZ INSIDER sur un écran.
Livraison du magazine INSIDE par voie postale
Pour recevoir la version papier du magazine INSIDE, connectez-vous à votre compte client, sélectionnez l'option «Newsletter et magazine» et cochez «S'abonner au magazine». Nous envoyons le magazine INSIDE à l'adresse postale que vous nous avez indiquée comme adresse de livraison lors de l'ouverture de votre compte client INSIDER. Pour ne plus recevoir la version papier du magazine INSIDE, connectez-vous à votre compte client INSIDER, sélectionnez l'option «Newsletter et magazine» et cochez «Se désabonner du magazine».
Candidatures:
Si vous voulez postuler à un emploi chez PKZ Burger-Kehl & Co. AG, nous traitons les données personnelles que vous nous avez transmises. Ces données personnelles sont exclusivement traitées dans le cadre de votre candidature et ne peuvent être consultées que par les personnes habilitées pour le processus de recrutement et l'établissement des contrats de travail. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers et nous n'utilisons pas d'outil de prise de décision automatisée (profilage).
Si votre candidature aboutit à un contrat de travail, les données personnelles que vous nous avez transmises sont intégrées dans votre dossier. Si votre candidature ne débouche pas sur un contrat de travail, vous en serez informé et les informations que vous avez transmises sous forme électronique dans le cadre de votre candidature seront immédiatement supprimées. Si nous sommes en possession de documents matériels relatifs à votre candidature, ils vous seront retournés ou détruits.
Opposition au traitement futur des données:
Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement futur de vos données comme suit:
Supprimer le compte client INSIDER
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez l'option «Supprimer mon compte client» et suivez les instructions.
Se désinscrire de la newsletter INSIDER
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez l'option «Newsletter et magazine» et cochez «Se désinscrire de la newsletter». Vous pouvez également utiliser la fonction «Se désinscrire de la newsletter» dans le pied de page de chaque newsletter INSIDER.
Se désabonner du magazine INSIDE
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez l'option «Newsletter et magazine» et cochez «Se désabonner du magazine». Nous nous réservons le droit de conserver les données personnelles au-delà de la date de suppression lorsque la loi l'exige ou pour préserver nos intérêts.
Vos droits:
Vous avez la possibilité d'exercer les droits suivants pour toutes les données vous concernant:
Droit à l'information
Renseignements sur l'origine, la transmission, la finalité de la collecte et de l'utilisation des données, la durée prévue de conservation ainsi que le mode de traitement des données qui vous concernent.
Le droit de rectifier, de >raccourcir ou de compléter les données qui vous concernent et que vous ne pouvez pas rectifier vous-même dans l'espace «Mon compte».
Droit à la suppression des données
Suppression ou blocage des données qui vous concernent et que vous ne pouvez pas supprimer vous-même dans l'espace «Mon compte».
Droit à la restriction du traitement
Limiter la durée d'utilisation et de l'objet des données qui vous concernent, y compris la révocation des autorisations déjà accordées. Cf. chapitre «Opposition au traitement futur des données».
Droit à la portabilité des données
Communication des données qui vous concernent. Lorsque nous ne sommes pas en mesure d'attribuer avec certitude les demandes d'information, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de transfert de données, nous nous réservons le droit de nous assurer de l'identité de la personne qui fait la demande et d'exiger des copies de documents probants tels que des pièces d'identité ou des certifications.
Droit aux réclamations
Si vous estimez que vos droits d'accès ne sont pas suffisamment respectés ou que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, cette autorité est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Dispositions finales:
L'accès aux sites web et aux boutiques en ligne ainsi que l'envoi et la réception d'e-mails ne sont jamais absolument sûrs. En outre, de nombreuses autorités de sécurité et services secrets surveillent l'utilisation d'Internet et collectent des informations qui ne sont pas liées à un soupçon concret ou à un délit.
Mise à jour de la présente politique de confidentialité
PKZ Burger-Kehl & Co. AG se réserve le droit d'adapter à tout moment la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité est rédigée en différentes langues. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
Date de la dernière mise à jour: juillet 2023
Politique de confidentialité Application PKZ Insider
Responsable
L'application PKZ INSIDER est opérée par:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
In der Luberzen 19
902 Urdorf
Pour toute question concernant les droits des personnes concernées en matière de protection des données en relation avec l'application PKZ INSIDER, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data.protection@pkz.ch ou par voie postale à
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
L'Application PKZ INSIDER
Avec l'application PKZ INSIDER, nous mettons à votre disposition une multitude d'informations sur des appareils mobiles (smartphone, tablette), notamment:
Vous avez en outre la possibilité d'associer votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT à l'application PKZ INSIDER. Dans ce cas, vous profitez de:
Veuillez trouver des détails sur les paramètres personnalisés de l'application PKZ INSIDER, sur la collecte et la transmission des données ainsi que sur la durée de conservation de vos données, dans le chapitre applicable au système d'exploitation de votre terminal mobile (smartphone, tablette).
Application PKZ INSIDER pour le système d'exploitation iOS d'Apple (iPhone, iPad)
Téléchargement et installation
L'application PKZ INSIDER officielle pour le système d'exploitation iOS est exclusivement disponible dans l'App Store d'Apple. N'installez jamais une application prétendant être l'application PKZ INSIDER depuis une autre application.
https://apps.apple.com/us/app/pkz/id414650984
Lors de l'installation et de l'utilisation de l'application PKZ INSIDER, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les services et les fonctions suivantes:
Notifications push:
Les notifications push sont des messages gratuits. Nous vous envoyons ces messages via l'application PKZ INSIDER que vous avez installée. Les notifications push sont des messages concernant par exemple les nouveautés, dernières tendances ou horaires d'ouverture spéciaux de nos magasins. Vous pouvez accepter ou refuser les notifications push («PKZ souhaite vous envoyer des messages») pendant l'installation de l'application. Vous pouvez accepter ou refuser les notifications push à tout moment dans la rubrique «Paramètres > Notifications > PKZ ». Nous envoyons les notifications push via l'opérateur OneSignal.
Vous trouverez ici la politique de confidentialité de OneSignal:
https://onesignal.com/privacy_policy
Pour la réception des notifications push, un identifiant pseudonymisé est attribué à votre terminal mobile, ce qui ne permet pas de vous identifier. Cet identifiant est nécessaire pour vous délivrer les notifications push souhaitées et pour documenter une désactivation des notifications push.
Se désabonner puis se réabonner aux notifications push a pour conséquence qu'un nouvel identifiant pseudonymisé vous est attribué. Nous pouvons suivre la fréquence d'ouverture des notifications push afin de déterminer quel contenu a été consulté et à quelle fréquence. Toutefois, en raison de l'identifiant pseudonymisé, il n'est pas possible de vous identifier.
Services de localisation:
Les services de localisation sont nécessaires si vous souhaitez être guidé depuis votre position actuelle jusqu'à l'un de nos magasins. Les services de localisation («Activer les services de localisation afin de permettre à PKZ de vous localiser») peuvent être désactivés si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction «Store Locator» de l'application PKZ INSIDER.
Vous pouvez accepter ou refuser les services de localisation à tout moment dans la rubrique «Paramètres > Protection des données > Services de localisation > PKZ». Nous ne savons à aucun moment si vous avez activé ou désactivé les services de localisation pour l'application PKZ INSIDER, et ces derniers ne permettent pas de vous identifier.
Accès à l'appareil photo:
L'accès à l'appareil photo de votre terminal mobile n'est nécessaire que si vous souhaitez associer votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT à l'application PKZ INSIDER et que vous ne souhaitez pas saisir manuellement le numéro à 12 chiffres de votre INSIDER CARD, mais le prendre en photo.
L'autorisation d'accès à l'appareil photo de votre terminal mobile devrait être désactivée au plus tard après la capture photographique de votre numéro d'INSIDER CARD. Vous pouvez désactiver l'accès à l'appareil photo dans «Paramètres > Protection des données > Appareil photo > PKZ». Nous ne savons à aucun moment si vous avez activé ou désactivé l'accès à l'appareil photo pour l'application PKZ INSIDER, et ce dernier ne permet pas de vous identifier.
Associer l'application PKZ INSIDER avec votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT
Si vous souhaitez conserver votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT ainsi que vos bons d'achat, votre historique d'achat ainsi que vos favoris sur votre terminal mobile, vous pouvez l'associer à l'application PKZ INSIDER. Pour ce faire, sélectionnez la rubrique INSIDER de notre application et saisissez-y les informations nécessaires pour les associer. Ce lien n'affecte pas l'accès à votre compte client INSIDER depuis un autre terminal. Vous pouvez continuer à y accéder depuis un ordinateur de bureau ou portable comme d'habitude.
Champ d'application de la collecte de données:
La collecte des données s'effectue dans la même mesure que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Partage des données:
Le partage des données s'effectue dans la même mesure que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Durée de conservation de vos données:
Les données sont conservées pour les mêmes durées que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Dissocier l'application PKZ INSIDER de votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT:
Pour appliquer la dissociation, vous devez supprimer l'application PKZ INSIDER de votre appareil mobile, l'installer à nouveau puis refuser une nouvelle association. Ce processus n'affecte en rien votre compte client INSIDER, il reste en vigueur.
Messages d'erreur techniques:
Afin de reconnaître à temps tout dysfonctionnement de l'application PKZ INSIDER et d'y remédier, nous nous basons sur des messages d'erreur anonymes. La transmission de ces messages d'erreur est assurée par Firebase Crashlytics, un service de Google Ireland Ltd. à Dublin, Irlande.
Vous trouverez ici la politique de confidentialité de Firebase Crashlytics:
https://firebase.google.com/support/privacy
Ces messages d'erreur (rapport de plantage) ne sont transmis que si vous donnez votre accord à leur transmission en cas de dysfonctionnement technique. Les éventuels détails techniques transmis en cas de dysfonctionnement ne contiennent pas de données à caractère personnel.
Application PKZ INSIDER pour le système d'exploitation Android de Google
Téléchargement et installation
L'application PKZ INSIDER officielle pour le système d'exploitation Android est exclusivement disponible dans le Google Play Store de Google. N'installez jamais une application prétendant être l'application PKZ INSIDER depuis une autre application.
Téléchargement et installation sur des appareils Huawei:
Depuis l'été 2019, les appareils mobiles Huawei n'ont plus accès au Google Play Store. Il est donc impossible d'installer l'application PKZ INSIDER sur les appareils mobiles Huawei récents. PKZ ne propose pas d'application dans l'AppGallery Huawei ni pour le système d'exploitation HarmonyOS.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thelook
Lors de l'installation et de l'utilisation de l'application PKZ INSIDER, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les services et les fonctions suivantes:
Notifications push:
Les notifications push sont des messages gratuits. Nous vous envoyons ces messages via l'APPLICATION PKZ INSIDER que vous avez installée. Les notifications push sont des messages concernant par exemple les nouveautés, dernières tendances ou horaires d'ouverture spéciaux de nos magasins. Vous pouvez accepter ou refuser les notifications push («PKZ souhaite vous envoyer des messages») pendant l'installation de l'application. Vous pouvez accepter ou refuser les notifications push à tout moment sous «Paramètres > Applications et notifications > Notifications > PKZ ».
Ces chemins d'accès et dossiers pour la désactivation ou l'activation des notifications push peuvent porter des noms différents sur votre appareil mobile en raison des différentes versions d'Android.
Nous envoyons les notifications push via l'opérateur OneSignal. Vous trouverez ici la politique de confidentialité de OneSignal:
https://onesignal.com/privacy_policy
Pour la réception des notifications push, un identifiant pseudonymisé est attribué à votre terminal mobile, ce qui ne permet pas de vous identifier. Cet identifiant est nécessaire pour vous délivrer les notifications push souhaitées et pour documenter une désactivation des notifications push. Se désabonner puis se réabonner aux notifications push a pour conséquence qu'un nouvel identifiant pseudonymisé vous est attribué.
Nous pouvons suivre la fréquence d'ouverture des notifications push afin de déterminer quel contenu a été consulté et à quelle fréquence. Toutefois, en raison de l'identifiant pseudonymisé, il n'est pas possible de vous identifier.
Services de localisation:
Les services de localisation sont nécessaires si vous souhaitez être guidé depuis votre position actuelle jusqu'à l'un de nos magasins. Les services de localisation peuvent être désactivés si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction «Store Locator» de l'APPLICATION PKZ INSIDER. Vous pouvez accepter ou refuser les services de localisation à tout moment.
Veuillez vous référer aux instructions de Google à l'adresse suivante:
hhttps://support.google.com/android/answer/3467281
Nous ne savons à aucun moment si vous avez activé ou désactivé les services de localisation pour l'APPLICATION PKZ INSIDER, et ces derniers ne permettent pas de vous identifier.
Accès à l'appareil photo:
L'accès à l'appareil photo de votre terminal mobile n'est nécessaire que si vous souhaitez associer votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT à l'APPLICATION PKZ INSIDER et que vous ne souhaitez pas saisir manuellement le numéro à 12 chiffres de votre INSIDER CARD, mais le prendre en photo. L'autorisation d'accès à l'appareil photo de votre terminal mobile devrait être désactivée au plus tard après la capture photographique de votre numéro d'INSIDER CARD.
Pour désactiver l'accès à l'appareil photo, veuillez vous référer aux instructions de Google à l'adresse suivante
https://support.google.com/googleplay/answer/9431959
Nous ne savons à aucun moment si vous avez activé ou désactivé l'accès à l'appareil photo pour l'APPLICATION PKZ INSIDER, et ce dernier ne permet pas de vous identifier.
Associer l'application PKZ INSIDER avec votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT:
Si vous souhaitez conserver votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT ainsi que vos bons d'achat, votre historique d'achat ainsi que vos favoris sur votre terminal mobile, vous pouvez l'associer à l'APPLICATION PKZ INSIDER.
Pour ce faire, sélectionnez la rubrique INSIDER de notre application et saisissez-y les informations nécessaires pour les associer. Ce lien n'affecte pas l'accès à votre compte client INSIDER depuis un autre terminal. Vous pouvez continuer à y accéder depuis un ordinateur de bureau ou portable comme d'habitude.
Champ d'application de la collecte de données:
La collecte des données s'effectue dans la même mesure que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Partage des données:
Le partage des données s'effectue dans la même mesure que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Durée de conservation de vos données:
Les données sont conservées pour les même durées que lorsque vous effectuez des achats depuis un autre terminal (ordinateur personnel, ordinateur portable).
Dissocier l'application PKZ INSIDER de votre PKZ INSIDER CARD ou votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT:
Pour appliquer la dissociation, vous devez supprimer l'APPLICATION PKZ INSIDER de votre appareil mobile, l'installer à nouveau puis refuser une nouvelle association. Ce processus n'affecte en rien votre compte client INSIDER, il reste en vigueur
Messages d'erreur techniques:
Afin de reconnaître à temps tout dysfonctionnement de l'APPLICATION PKZ INSIDER et d'y remédier, nous nous basons sur des messages d'erreur anonymes. La transmission de ces messages d'erreur est assurée par Firebase Crashlytics, un service de Google Ireland Ltd. à Dublin, Irlande.
La politique de confidentialité de Firebase Crashlytics se trouve ici:
https://firebase.google.com/support/privacy
Ces messages d'erreur (rapport de plantage) ne sont transmis que si vous donnez votre accord à leur transmission en cas de dysfonctionnement technique. Les éventuels détails techniques transmis en cas de dysfonctionnement ne contiennent pas de données à caractère personnel.
Opposition au traitement futur des données:
Vous avez la possibilité de révoquer le traitement futur de vos données en relation avec l'utilisation de l'APPLICATION PKZ INSIDER en supprimant l'application de votre terminal.
Renseignements et réclamations
Sur demande et dans le cadre du droit applicable, PKZ Burger-Kehl & Co. accorde aux personnes concernées le droit d'accès aux données qui les concernent. Si vous estimez que vos droits d'accès ne sont pas suffisamment respectés ou que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, cette autorité est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mise à jour de la présente politique de confidentialité
PKZ Burger-Kehl & Co. AG se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Seule la version publiée de la «Politique de confidentialité APPLICATION PKZ INSIDER» est applicable. Cette politique de confidentialité est rédigée en différentes langues. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
Date de la dernière mise à jour: juillet 2023
Politique de confidentialité Évaluation de la solvabilité
PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT
Veuillez également consulter:
Dispositions contractuelles générales de la PKZ INSIDER CARD
Responsable
Responsable de l'évaluation de la solvabilité:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données PKZ
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Pour toute question concernant l'évaluation de la solvabilité ou l'exercice des droits des personnes concernées en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data.protection@pkz.ch ou par voie postale à
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Finalité de l'évaluation de la solvabilité
La solvabilité est évaluée sur la base de nos intérêts légitimes, afin d'éviter tout défaut de paiement.
Champ d'application du traitement des données
Dans le cadre de l'évaluation de la solvabilité, nous traitons les données que vous nous avez transmises au moment de votre demande d'INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT. En outre, nous pouvons compléter ces données par celles provenant de sources en libre accès, par celles de services externes de renseignements sur le crédit et l'économie, ainsi que par celles du Centre de renseignements sur le crédit à la consommation (IKO), afin de pouvoir décider de la possibilité d'effectuer des achats sur facture.
Partage des données
Dans le cadre de l'évaluation de la solvabilité, nous pouvons transmettre vos données à des services externes de renseignement sur le crédit et l'économie ainsi qu'au Centre de renseignements sur le crédit à la consommation (IKO). Dans ce cadre, des données peuvent également être transmises à l'étranger (UE/EEE).
Traitement ultérieur des paiements
Lorsque vous utilisez la PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT, nous pouvons transférer nos créances à des prestataires de services externes dans le cadre de la gestion des débiteurs et, en cas de retard de paiement, charger des prestataires de services de paiement externes de garantir nos droits. Dans ce cadre, des données peuvent également être transmises à l'étranger (UE/EEE).
Les services externes de renseignement sur le crédit et l'économie, le Centre de renseignements sur le crédit à la consommation (IKO) ainsi que les éventuels prestataires de services de paiement mandatés se sont engagés envers nous à traiter et à protéger les données personnelles qui leur sont confiées de la même manière que nous le faisons. En outre, ils se sont engagés à ne pas transmettre à des tiers, ni en partie ni en totalité, les données personnelles que nous avons mises à leur disposition, ni à les rendre accessibles à des tiers sous quelle forme que ce soit.
Durée de conservation de vos données
Inscription
Si votre INSCRIPTION À LA PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT n'est pas possible, les données qui nous sont communiquées seront supprimées immédiatement ou au plus tard à l'expiration des délais de conservation légaux applicables.
Utilisation ultérieure de la carte
Nous conservons vos données en lien avec l'utilisation de la PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT aussi longtemps que nécessaire aux fins des engagements pris de part et d'autre. Les données liées à votre PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT sont supprimées à l'expiration des délais de conservation légaux applicables.
Opposition au traitement futur des données
Vous avez la possibilité de révoquer le traitement futur de vos données en relation avec l'utilisation de la PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT en
Renseignements et réclamations
Sur demande et dans le cadre du droit applicable, PKZ Burger-Kehl & Co. accorde aux personnes concernées le droit d'accès aux données qui les concernent. Si vous estimez que vos droits d'accès ne sont pas suffisamment respectés ou que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, cette autorité est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mise à jour de la présente politique de confidentialité
PKZ Burger-Kehl & Co. AG se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Seule la version publiée de la «Politique de confidentialité PKZ INSIDER CARD AVEC FONCTION DE PAIEMENT» est applicable. Cette politique de confidentialité est rédigée en allemand et en français. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
Date de la dernière mise à jour: juillet 2023
Politique de confidentialité vidéosurveillance
Responsable
Est responsable de l'opération de la vidéosurveillance, du traitement des données personnelles (vidéo) et du respect du règlement de vidéosurveillance:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Pour toute question concernant la vidéosurveillance ou l'exercice des droits des personnes concernées en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data.protection@pkz.ch ou par voie postale à
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Responsable de la protection des données
In der Luberzen 19
8902 Urdorf
Description de la vidéosurveillance
Les caméras de surveillance sont placées et orientées de manière à ne pas couvrir de zones hors de celles indiquées sur place. La qualité de l'enregistrement permet d'identifier le visage des personnes se trouvant dans les zones désignées et faisant face aux caméras.
Sites vidéosurveillés
Les sites sous vidéosurveillance sont signalés par des panneaux délimitant les zones surveillées ainsi qu'à l'intérieur des zones. Nos mesures de vidéosurveillance couvrent les zones suivantes:
caméras à des emplacements fixes
Analyse et durée de conservation
Les analyses en temps réel ne sont pas enregistrées. Les données enregistrées sont automatiquement effacées à l'expiration de la durée de conservation, à moins qu'un événement justifiant la conservation des données enregistrées au-delà de la durée de conservation prévue n'ait eu lieu avant l'expiration de cette période.
Finalité de la vidéosurveillance
La vidéosurveillance est effectuée sur la base de nos intérêts légitimes pour la protection des personnes et des biens, pour le respect du droit de domicile, en particulier la répression des dommages matériels, des salissures, des vols et des effractions, ainsi que pour l'élucidation et la poursuite d'actes délictueux et pour faire valoir nos droits juridiques.
Sécurité des données
PKZ Burger-Kehl & Co. AG protège les enregistrements des caméras de surveillance contre les accès non autorisés, les manipulations, les abus et le vol. Les enregistrements sont stockés dans des locaux et sur des systèmes accessibles uniquement aux personnes autorisées conformément au règlement de vidéosurveillance.
Transmission des données
PKZ Burger-Kehl & Co. AG peut fournir des enregistrements de caméras de surveillance peut fournir
des enregistrements de caméras de surveillance aux autorités chargées de l'application de la loi, aux tribunaux, aux représentants légaux et aux parties adverses.
Renseignements et réclamations
Sur demande et dans le cadre du droit applicable, PKZ Burger-Kehl & Co. accorde aux personnes concernées le droit d'accès aux données qui les concernent. Si vous estimez que vos droits d'accès ne sont pas suffisamment respectés ou que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l' autorité de surveillance compétente. En Suisse, cette autorité est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mise à jour de la présente politique de confidentialité
PKZ Burger-Kehl & Co. AG se réserve le droit d'adapter à tout moment son règlement de vidéosurveillance et, par conséquent, la présente politique de confidentialité. Seule la version publiée de la «Politique de confidentialité vidéosurveillance» est applicable. Cette politique de confidentialité est rédigée en différentes langues. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
Date de la dernière mise à jour: juillet 2023
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
