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PKZ

AGB

Allgemeine Vertragsbestimmungen

Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.

1. GELTUNGSBEREICH
Mit einer Bestellung auf PKZ.CH bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der PKZ BURGER-KEHL & CO. AG (nachfolgend "PKZ.CH" oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via den Onlineshop, nicht jedoch für den Kauf von Produkten in den PKZ MEN- und PKZ Women-Filialen.

2. BESTELLUNG
Nutzen Sie für Bestellungen ausschliesslich den Onlineshop von PKZ.CH. Bestellungen via Telefon, Brief, Fax oder E-Mail sind ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.

3. INSIDER-KUNDE
Sie können sich jederzeit als Insider registrieren und von verschiedenen Vorteilen profitieren. Sie erhalten via Post innert 2 Wochen nach Bestelleingang eine kostenlose Insider Card. Für Insider entfallen die Versandkosten für Bestellungen aus dem Onlineshop. Zudem erhalten Sie 4-mal jährlich das kostenlose THE LOOK MAGAZIN direkt nach Hause.

4. RESERVATIONEN
Reservationen, welche nicht innert 3 Verkaufstagen in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Reservation Ihren Reservations-Service zu deaktivieren.

5. LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz sowie nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse oder in die von Ihnen gewünschte Filiale geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten. Aus Sicherheitsgründen kann bei Bezahlung mittels Insider Card (Rechnung) nur dann an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse geliefert werden, wenn die Rechnungsadresse mittels der Bezahlung der ersten Monatsrechnung bestätigt wurde.

6. ABHOLUNG IN EINER FILIALE
Die Aufbereitungszeit für Abholungen in der Filiale beträgt ca. 2 – 3 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, sobald die Artikel unser Logistikzentrum verlassen haben und voraussichtlich am nächsten Tag in der Filiale abholbereit sind. Bestellungen, welche nicht innert 10 Tagen nach Erhalt des Bestätigungs-E-Mails in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Bestellung Ihren Abhol-Service zu deaktivieren.

7. VERSANDKOSTEN
Für Insider Kunden entfallen die Versandkosten. Wir erheben ausschliesslich für Personen, welche als "Gast" bestellen, eine Versandpauschale von CHF 7.85 pro Bestellung. Für eine Lieferung in eine Filiale nach Wahl werden keine Versandkosten erhoben. Es besteht kein Mindestbestellwert.

8. LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

9. ZAHLUNGSARTEN
Die Bezahlung erfolgt via Mastercard, American Express, VISA, Postcard, PKZ Giftcard oder per Rechnung mit der Bezahlfunktion der Insider Card. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen. Für den Bezug einer Insider Card gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Insider Card.

Die Limite für die Bezahlfunktion der Insider Card wird individuell und bis maximal CHF 3'000.– vergeben. Für die Aktivierung der Bezahlfunktion der Insider Card müssen Sie das 18. Lebensjahr erreicht haben und in der Schweiz wohnhaft sein. Ihre Kreditlimite wird Ihnen bei der Zustellung der Insider Card per Post mitgeteilt. Sie beträgt nach Registrierung auf PKZ.CH grundsätzlich CHF 499.– und kann nach Wunsch auf maximal CHF 3'000.– angehoben werden.

10. GIFTCARDS
Bei Zahlung mittels einer Giftcard wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet. Die Giftcard ist zwei Jahre gültig.

11. RABATTE/BONS
Direkt-Rabatte/Bons sind nicht kumulierbar mit anderen Direkt-Rabatten/Bons.

12. MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

13. GARANTIE
Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 21 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (vgl. Ziff. 14) oder per E-Mail (service@pkz.ch) bei unserem Kundendienst. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

14. RÜCKGABERECHT
Bestellte Artikel können innert 21 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos in einer PKZ MEN- oder PKZ WOMEN-Filiale Ihrer Wahl zurück zu geben.

Rücksendeadresse: PKZ.CH Postfach 4132 Muttenz

15. BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei PKZ.CH oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

16. DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von PKZ.CH bzw. deren beauftragten Partnerfirma registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Unsere Seite nutzt ein Analytik-Tool zur Optimierung und für die Erreichung eines optimalen Kundennutzens. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.

17. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Urdorf, Zürich.

AGB DER FIRMA PKZ BURGER-KEHL & CO. AG VOM 1. Februar 2017 – VERSION 3.1 Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.

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Sicherer Einkauf

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Für den Einkauf bei uns akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:

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SA 09:00 bis 18:00
0848 759 759 service@pkz.ch