Bericht TextilWirtschaft 18_2012; Renate Platen

Die PKZ-Gruppe hat ein intensives 2011 hinter sich. Drei grosse Projekte verlangten Geschäftsleitung und Team alles ab - die CRM-Neuaufstellung, der Umbau der Zentrale in Urdorf und der Online-Shop, mit welchem Ende Oktober gestartet wurde. Auch das Geschäftsjahr an und für sich war eine Herausforderung.

Lesen Sie den Beitrag von Katrin Wild, Textil-Revue Nr. 18, 13. April 2012

La chaîne de magasins de mode PKZ a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 204 millions de francs, contre 212 millions une année auparavant, a confié, à Genève, Olivier Burger, président du conseil et propriétaire de cette entreprise familiale. «La première raison de cette baisse de 4%, c’est la cherté du franc, détaille le commerçant zurichois. En second lieu, l’automne très chaud. Et troisièmement, la faiblesse du climat de consommation.» Et comment se présente 2012? «Je suis plutôt positif, en particulier pour la seconde moitié de l’année», répond Olivier Burger, qui représente la quatrième génération d’une firme créée en 1881 par Paul Kehl (d’où le nom PKZ, qui signifie Paul Kehl Zurich). La branche de l’habillement a traversé une phase difficile lors du second semestre de l’an dernier. «De manière plus globale, le secteur de la mode est confronté à une grande concurrence. Le marché – environ 7,5 milliards de francs – stagne car les prix baissent de 3 à 4% par an, depuis plusieurs années. Les gens consacrent moins d’argent pour se vêtir: il y a vingt ans, 4% du revenu des ménages était consacré à l’habillement, contre 2,7% aujourd’hui.» Les magasins de vêtements proches des frontières ont particulièrement souffert de la concurrence étrangère, où les charges salariales sont environ deux fois moins importantes.

Tribune de Genève, par Roland Rossier le 21.02.2012 à 00:00

Als eine der führenden Einzelhandels-Unternehmungen der Schweiz lanciert die PKZ-Gruppe unter dem Namen thelook.com ihren eigenen Fashion-Onlineshop. «Wir wollten nicht einfach einen weiteren E-Store aufschalten, sondern eine clevere Lösung entwickeln, die unser bestehendes Filialnetz mit dem Online-Angebot vereint», so Philippe Olivier Burger, CEO und Inhaber der PKZ-Gruppe, «mit thelook.com ist nun der erste Schweizer Multichannel-Shop mit dem breitesten Markenangebot entstanden.» Die Entwicklung habe über 22 Monate gedauert und mehrere Millionen Franken gekostet. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern wird der Onlinestore der PKZ-Gruppe fast vollständig inhouse bewirtschaftet. Dazu wurde am Hauptsitz in Urdorf eine eigene thelook.com-Abteilung mit Foto- und Videostudios geschaffen sowie Online-Spezialisten, Stylisten und Designer angestellt.

Inspirativer Shop mit 150 Marken

Wer auf www.thelook.com surft, findet einen übersichtlichen Fashion-Onlinestore, der komplette Looks präsentiert. «Wir zeigen den Kunden jedes einzelne Kollektionsteil immer in Kombination mit passenden Stücken», erklärt Stefan Buess, Projektleiter von thelook.com, «Fotos aus verschiedenen Perspektiven mit einer Zoom-Funktion und Videos mit laufenden Models machen jedes Kleidungsstück erlebbar und geben Inspirationen für den perfekten Look.» Die Kunden können mit einer bedienerfreundlichen Funktion über 2‘000 Artikel von 150 Marken durchstöbern. Damit kann bei PKZ, Feldpausch, Blue Dog und Burger erstmals sortimentsübergreifend eingekauft werden.

Online reservieren, offline zuerst anprobieren

Seine Stärken im Vergleich zu bestehenden Fashion-Onlinestores spielt thelook.com jedoch vor allem in der Verknüpfung mit dem Offline-Bereich aus. So können die Kunden einen im Internet gefunden Artikel mit einem Klick in der nächstgelegenen Filiale reservieren lassen. Dort steht dieser dann während drei Arbeitstagen zur Anprobe bereit. Weiter können Artikel, die direkt online bestellt wurden, jederzeit in allen Filialen der PKZ-Gruppe zurück gegeben oder umgetauscht werden. «Praktisch ist auch, dass unser System den Kunden kennen lernt und ihm bei seinen Besuchen im Onlineshop die richtigen Kleidergrössen und seine Lieblingsmarken vorschlägt», so Stefan Buess. Damit soll thelook.com zum virtuellen Shopping-Berater von vielen Schweizerinnen und Schweizern werden.

Nichts hält wärmer als ein modischer Daunenblouson, wenn der Winter eiskalt Einzug hält. Die sportiv-edlen Stücke erobern in der kommenden Saison die Kleidergeschäfte in Farbe und sogar mit Glanz. Dieser junge Style verlangt auch légère Partner: Jeans, Chinos oder schmale Feincordhosen in Cognac, Schokolade oder Grautönen. Passend dazu American Sportswear mit Hoodies. «Ein unkomplizierter Look, der Dynamik und Sympathie vermittelt», so PKZ-Mode-Experte Thomas Aebersold, «jedoch nicht protzig wirkt wie in der Gangster-Rap-Manier». Daunenblousons vertragen nur eines nicht: Die Kombination zum Anzug.

Verschiedene Daunenblousons sind ab sofort in allen PKZ-Filialen und Paul Kehl Stores erhältlich.

Pressekontakt: PKZ Burger-Kehl & Co. AG, Frau Simone Schäfer, presse@pkz.ch

2001 eröffnete die PKZ-Gruppe in Zug in ausgezeichneter Stadtlage die erste Filiale schweizweit, in der PKZ, Feldpausch, und Blue Dog auf drei Etagen unter einem Dach untergebracht waren, Binnen kurzer Zeit konnte das engagierte Team mit stilsicherer Beratung, einer umfangreichen Auswahl bester Modelabels und einem guten Preis-Leistungsverhältnis viele Stammkundinnen und -kunden gewinnen. Nicht zuletzt mit der Erweiterung der Verkaufsfläche auf über 1500 m2 avancierte die Filiale zum grössten Modehaus im Raum Zug. Im Rahmen des 10-Jahr-Jubiläums erhielten nun die einzelnen Abteilungen eine Design-Auffrischung in Form von stylischen Möbeln, besserem Licht und neuen Böden. Damit der Erfolg weitere 10 Jahre und mehr währen möge...

Ebenso erfolgreich und von vielen Stammkundinnen und -kunden geschätzt besteht seit zehn Jahren die PKZ- und Feldpausch-Filiale im Emmen Center, dem grössten Einkaufszentrum der Zentralschweiz.

Feiern Sie mit uns - Vom 1. bis 10. September erwarten Sie Angebote von Top-Marken zu Jubiläumspreisen und 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment.

Unser Team in Emmenbrücke und Zug erwartet Sie mit tollen Jubiläumsangeboten, überzeugen Sie sich selbst!

Die Sandstrahltechnik lässt neuen Jeansstoff absichtlich alt und somit trendy erscheinen. Es ist jedoch unumstritten, dass diese Technik für die Fabrikarbeiter gesundheitsschädigend sein kann. PKZ legt grössten Wert darauf, nur Produkte bester Qualität zu vertreiben, die den Sozial- und Umweltstandards entsprechen. Deshalb hat PKZ entschieden, auf sandgestrahlte Jeans zu verzichten und diese vollständig aus den Sortimenten zu entfernen. Auch von verschiedensten Jeans-Lieferanten hat PKZ detaillierte Angaben zur Herstellung verlangt und inzwischen von sämtlichen wichtigen Jeans-Labels Bestätigungen vorliegen, dass keine Sandstrahltechnik mehr eingesetzt wird. PKZ prüft zudem regelmässig seine Bezugsquellen über das BSCI, welches mit professionellen, gross angelegten Audits arbeitet und führt selber Prüfungen vor Ort durch. Bezüglich des Sozialengagements ist nebenbei zu erwähnen, dass PKZ mit der Tätigkeit des Insider-Clubs, seit rund einem Jahrzehnt Organisationen unterstützt, die benachteiligten Kindern helfen.

Die offizielle Wiedereröffnung der PKZ-Filiale in Schaffhausen wird vom Donnerstag, 3. März bis zum Samstag, 12. März mit vielen modischen Highlights gefeiert. Während dieser Tagen erwartet die Besucher eine vielseitige Auswahl an Herrenlabels zu speziellen Eröffnungspreisen sowie zehn Prozent Rabatt auf alle Einkäufe. "Nach der Totalrennovation können wir unsere Mode noch attraktiver präsenterien", sagt Oliver Lehmann, Geschäftsführer von PKZ Schaffhausen. Mit edlen Materialien wurde in der Filiale an der Tanne 11 im Zentrum von Schauffhausen eine stilvolle Atmosphäre geschaffen. Ein schöner Parkettboden, die helle Raumgestaltung und eine harmonische Einrichtung machen den Einkauf zu einem Erlebnis. Die beliebte Dienstleistung Personal Shopping steht auch nach der Wiedereröffnung allen Männern mit wenig Zeit zur Verügung. " Der Kunde kann mit uns einen Termin vereinbaren und wird individuell in Stylingfragen beraten sowie perfekt eingekleidet", so Lehmann. Dieser Service sei auch nach Ladenschluss möglich.